MANAGER ET GÉRER LES CONFLITS


PUBLIC :
Bénévoles et dirigeants associatifs

 

 DATE ET LIEU :
Samedi  12 décembre 2020 de 9h à 13h
Maison départementale des sports
153 rue David Johnston à Bordeaux

INTERVENANT :
Eric MARSAUDON, Consultant Formateur – Empatience Conseil

DURÉE :
4 heures

OBJECTIFS:

·         Appréhender les relations humaines comme « terreau » des conflits potentiels
.         Identifier et prévenir les éléments précurseurs
.         Analyser les types de conflits
.         Adapter les postures afin de sortir du conflit

 

CONTENU:

La relation humaine

·         De quoi est-on responsable dans un conflit
.         Cadre de référence individuel et collectif

 

Les éléments précurseurs et les typologies de conflit

·         Changement des comportements
.         Modification des relations
.         Conflit à chaud, conflit à froid
.         Désaccord, tension, conflit latent ou ouvert

 

Méthode et intention

·         La phase préalable intentionnelle
.         Une démarche de résolution ou de régulation

 

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES:

·         Echanges et apports des participants sur leurs visions du conflit
.         Apports théoriques à partir de différents supports
.         Réponse aux questions et mise en situation relationnelles

Réservations

Champs obligatoires *