Manager et gérer les conflits


Samedi 1er février 2020
De 9h à 13h

Maison départementale des sports
153 rue David Johnston à Bordeaux

PUBLIC : Bénévoles et dirigeants associatifs

OBJECTIFS
> Appréhender les relations humaines comme « terreau » des conflits potentiels
> Identifier et prévenir les éléments précurseurs
> Analyser les types de conflits
> Adapter les postures afin de sortir du conflit

CONTENU
> La relation humaine
• De quoi est-on responsable dans un conflit
• Cadre de référence individuel et collectif

> Les éléments précurseurs et les typologies de conflit
• Changement des comportements
• Modification des relations
• Conflit à chaud, conflit à froid
• Désaccord, tension, conflit latent ou ouvert

> Méthode et intention
• La phase préalable intentionnelle
• Une démarche de résolution ou de régulation

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
> Echanges et apports des participants sur leurs visions du conflit
> Apports théoriques à partir de différents supports
> Réponse aux questions et mise en situation relationnelles

INTERVENANT
Eric MARSAUDON, Consultant Formateur – Empatience Conseil

Votre contact : Olivier GRIN
05 56 00 99 05 – formation@cdos33.org

 

Réservations

Champs obligatoires *